Teslimat ve İade Koşulları

1. Dijital Erişim ve Teslimat Koşulları

Ödeme onayından hemen sonra e-posta ile erişim linki ve şifre gönderilir.

Erişim süresi 1 yıldır.

İçerikler video eğitimler ve canlı bağlantılı destek eğitimlerini kapsar.

Ödeme onayından hemen sonra e-posta linki ile aktif edilir.

Birebir randevu saatleri belirlenir.

Erişim linki ve şifresi, ödeme onayı sonrası hemen e-posta ile ulaştırılır.

Sistemsel sorunlarda maksimum 24 saat içinde çözüm sağlanır.

WhatsApp üzerinden destek hattı mevcuttur.

Dijital içeriklerde cayma hakkı, eğitim paketine erişim hakkının verildiği andan başlar.

İade hakkı, alınan ilk seans sonrası 24 saat için geçerlidir.

Ücret iadesi ilk seans dışında kalan kısmı kapsar.

Koç tarafından belirlenen devam edememe koşulları da iade kapsamındadır.

İade hakkı, eğitim setinin %10'undan az kısmının izlenmesi durumunda geçerlidir.

Ödeme onayından maksimum 7 iş günü geçmemiş olmalıdır.

İade talebi, e-posta yoluyla geçerli iade sebepleri belirtilerek tarafımıza iletilmelidir.

Talepler 48 saat içinde değerlendirilir.

Ücret iadesi 1 ay içinde hesaba yansıtılır.