Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Ünvan: Işıl ŞEN

Adres: Fatih mah. İbrahim Zagra cad. Biz yapı sitesi no:25 A blok D28 Merkez EDİRNE

Vergi Dairesi/No: Arda V.D. / 8020097081

Telefon: 0532 424 66 66

E-Posta: info@kendindenbasla.com.tr

Alıcı Bilgileri

Alıcı, www.kendindenbasla.com.tr internet sitesine üye olan/olmadan alışveriş yapan kişidir. İletişim bilgileri sipariş esnasında doldurulan formda yer almaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Ürünler

Sözleşme konusu: Video eğitim setleri, birebir koçluk seansları, eğitim danışmanlık hizmetleri, eğitim materyalleri (eğitim dosyaları, kitap vb.)

Erişim Süresi: Satın alınan eğitim setlerine erişim süresi, aktivasyon itibarıyla 1 (BİR) yıldır.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

Ödemeler: Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT yöntemleriyle yapılmaktadır.

Taksit imkanı: Yalnızca ilgili ödeme sayfasında, alıcının kartının ait olduğu bankanın sunduğu seçenekler dahilinde geçerlidir.

Güvenlik: Kredi kartı işlemleri, 3D Secure sistemleri ile güvence altına alınmıştır.

4. Dijital Teslimat Koşulları

Teslimat Şekli: Ödeme onayını takiben, hizmetlere ait erişim linki ve/veya randevu linki hemen e-posta ile gönderilerek aktivasyon sağlanır.

Teknik Sorunlar: Olası sistemsel sorunlarda, erişim en geç 24 saat içerisinde satıcının destek ekibi tarafından çözülecektir.

5. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Cayma Hakkının Sona Ermesi

Dijital içeriğe erişimin %10'unu geçmesi ve ödeme onayından itibaren 7 iş günü süre geçmesi durumunda cayma hakkı kaybedilir.

Koçluk Seansları

İlk seansın bitiminden sonraki 24 saat içinde geçerli bir gerekçe ile talep edilmesi durumunda iade hakkı geçerlidir.

Video Eğitim Setleri

İptal/iade, eğitim setinin %10'undan az kısmının izlenmesi ve ödeme onayından itibaren maksimum 7 iş günü geçmesi durumunda geçerli bir gerekçe ile talep edilebilir.

İade Prosedürü

İptal ve iade talepleri, info@kendindenbasla.com.tr e-posta adresine geçerli gerekçe belirtilerek yapılmalıdır. Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 48 saat içinde değerlendirmeye alınır. Onaylanan iade taleplerinin geri ödemesi, banka ve ödeme yöntemine bağlı olarak en geç 1 (bir) ay içerisinde gerçekleştirilir.

6. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Edirne Tüketici Hakem Heyetleri ve Edirne Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son Güncelleme: 23 Kasım 2025